預訂須知：

• 自2023年1月31日起，香港特區政府不承認英國國民(海外)護照(簡稱BNO)為有效旅行證件。出入境如有任何問題，責任旅客自負，已繳費用不得退還。為減低風險，本公司強烈建議所有參團者必須提供有效特區護照或其他旅遊證件辦理報名手續。 機票不設延期停留。
• 如遇以上酒店客滿，將改為入住同級或更好之酒店或分開入住。
• 航機上之膳食將因應航空公司安排享用輕食/餐盒/暫停供應。
• 凡單人或單數(如三人)報名者(佔房人數計算)，需補回單人房附加費(台灣酒店以提供單人房為標準，不設雙床房或大床房之安排)，敬請留意！
• 參團者必須於報名時購買旅遊保險計劃或已具備綜合旅遊保險。
• 行程表所列載的航班資料、交通、行程、酒店住宿及膳食等安排，將可能因應不同出發日期而有所變動，詳情請參閱收據備註，恕不另行通知。如此等變動於報名後發生，則本公司會作個別通知。
• 行程、膳食及住宿的先後次序，以當地接待安排為準，如有調動，恕不另行通知。
• 團費已包含服務供應商提供之團體優惠，如行程單張沒有註明，客人不會再另外獲得服務供應商提供優惠的差額退款。
• 以上行程價格及其相關費用(例如燃油附加費、手續費、稅項及旅遊業監管局印花成本等)可致電ulu travel職員查詢。
• 確實團費均以報團當時為準，旺季加幅另行通知。
• 根據旅遊業監管局(旅監局)發出的指令，持牌旅行代理商如因『迫不得已理由取消外遊旅行團』，處理退款時可徵收退票費，及本公司訂列收取之每位手續費為港幣$300；有關退票費，交通服務供應商或會因應個別出發日期之航班、加班機或包機而徵收較高之退票費甚或不設退票，確實金額以交通服務供應商之最終回覆為準；就旅監局發出的指令，請瀏覽旅監局網站(https://tia.org.hk/)。
• 為使閣下可提早準備旅程，當繳交全部款項後，由ulu travel職員講解旅遊資訊。
• 客人須辦理簽證，敬請盡早報名以確保足夠日子辦理手續。

• 所有酒店乃根據行程安排，但本公司有權 視乎當時情況作出更改，安排同等級之酒店。如適逢展覽會、滑雪期間或特殊情 況，將住宿於鄰近城市之同級酒店。而行程之先後次序均以航空公司及當地接待單位編排為準。
• 行程表上之任何景點，如遇當地假期或訂 位出現問題或特殊情況下休息，本公司將 會以其他節目代替，團友不得藉詞反對。
• 行程內國家與城市的先後安排及酒店住宿次序，將因應航機線路及時間而作出相應調動。
• 在本公司所不能控制之特殊情況下，如戰爭、政治動盪、天災、惡劣天氣、交通工具 發生技術問題、罷工和工業行動等，本公司 有權在啟程前或出發後取消或替換任何一項 旅遊項目，亦有權縮短或延長旅程。對此所引發之額外費用或損失，概與本公司及其代 理人絕無關涉，團員不得藉故反對或退出。
• 若於旅行團出發前，因上述理由更改某項目 而引致經營成本減少，則會於七個工作天內退還與減低成本成比例之款項。若旅行團出發後因上述理由更改項目而引致經營成本增加，本公司有權徵收額外費用。但若更改項 目後引致經營成本減低，則會於旅行團返港 後一個月內退還與減低成本成比例之款項。
• 旅行團所採用之團體機票∕船票，必須跟團往返，如客人停留，本公司當盡力為客人代 訂延期返港之機位∕船位，但不論機位∕船 位確定與否，客人不得藉故反對或退出。
• 行程中所安排之機票∕船票∕車票∕酒店或 觀光項目，均屬團體訂位，一經在香港確認 及訂購後，未能使用者不論在任何情況下， 概不退回任何款項。
• 團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁 品，違例者須自行負責。
• 本公司代團員安排之交通工具（如飛機、輪 船、火車或巴士等）、住宿、膳食、旅遊觀 光點或娛樂項目，均非由本公司擁有、管理 或操作。所有由本公司代團員作出之上述安 排，或代上述服務機構單位簽發之任何票 券、交換文件、收據、合約或票據等，乃按 照上述服務機構單位預先擬定的規則條款簽 發。團員如 遇交通延誤、行李損失、意外傷 亡及財物損失等，該向擁有、管理或操作有 關交通工具、酒店、食肆、旅遊點或娛樂項 目之機構直接交涉或追討賠償，本公司概不 對該等遺失、傷亡或損失負責。對於非本公 司職員之任何疏忽或失職，本公司也概不負 責。團員當根據有關服務機構單位之有關規 則條款，進行追討交涉。團員在行程中如遇 上任何事故（如參加任何娛樂或遊戲項目時 發生意外）而導致傷亡或財物損失，本公司 概不對該等傷亡或財物損失負責。
• 行程以外之個人活動及各團友於當地參加之 各項自費活動，團員如遇交通延誤、行李損 失、意外傷亡、衛生導致疾病及財物損失 等，該向擁有、管理或操作 有關交通工具、 酒店、食肆、旅遊點或娛樂項 目之機構直接 交涉或追討賠償，本公司概不對該等遺失、 傷亡、意外、衛生或損失負責。
• 於出發前各團友須預先辦妥簽證，沿途於任 何國家，如團友因個人理由而被拒入境，本 公司亦毋須負任何責任，其所需額外安排之 食宿、交通等費用全部由其本人負責，其放 棄之餘下行程將不會獲得任何補償。